Оплата и заселение

- Как произвести оплату проживания?

Оплатить услуги проживания в нашей гостинице можно как наличными, так и по безналичному расчету. Для физических лиц: в день приезда, при этом предварительная оплата учитывается. Для сотрудников юридических лиц возможна оплата как наличными, так и по безналичному расчёту. Деньги передаются в одном из наших офисов (предпочтительно), либо в квартире.

- Какие документы предоставляются?

Нашим клиентам мы предоставляем отчётные документы за проживание: кассовый чек и гостиничную форму 3-Г (такие же документы предоставляет любая гостиница). При оплате по безналичному расчету мы предоставляем полный пакет документов: акт приемки сдачи выполненных работ, счет-фактура и расчет проживания. Кроме того, для иностранных граждан мы оформляем временную регистрацию на срок их прибывания в течении трёх суток просле прибытия в РФ.

- Что включено в стоимость?
Проживание в аппартаментах на оплаченный Вами срок, смена постельного белья и полотенец 1 раз в неделю, уборка квартиры 1 раз в неделю.

- Обязательно ли платить деньги вперед?

Да. Мы берём деньги вперед как минимум за сутки.

- Возвращаются ли деньги, если Вы съезжаете раньше оплаченного срока?
Да. При условии что вы предупреждаете нас не меньше чем за сутки.

- Встречаете ли вы гостей с вокзала или в аэропорте?

Да. Такая услуга существует, стоимость трансфера зависит от точки назаначения, Колпино или Питер.

Порядок заселения и сдача квартиры

В первую очередь необходимо узнать о наличии свободных квартир на выбранную вами дату. Сделать это можно позвонив по телефонам указанным на сайте, отправив письмо по e-mail либо посетив один из наших офисов, вся контактная информация в разделе Контакты. Когда квартира определена, можно произвести бронирование. После бронирования вы сообщаете об этом администратору и договариваетесь как и когда вы получите ключи (обычно в офисе в день заезда). Если вы хотите заехать в квартиру в тот же день, то в бронировании нет необходимости, вы просто договариваетесь с администратором о времени заезда и способе получения ключей.

Получив ключи вы заезжаете в квартиру на оговоренный срок.

Мы просим не оставлять ценных вещей в квартире во избежание недоразумений, для этого Вы можете бесплатно воспользоваться сейфом в нашем офисе.

При заселении хотя бы один из постояльцев должен иметь при себе паспорт или другой документ удостоверяющий личность. Если вы в командировке и есть необходимость сделать отчётные документы на проживание, мы предоставляем их в день заезда. Если же вы не знаете точного срока своего пребывания, мы можем сделать документы в день отъезда.

Сдача квартиры происходит следующим образом: либо вы приносите ключи в офис, предупредив администратора о выезде, либо дожидаетесь администратора в квартире, предварительно позвонив ему.

Скидки

Мы предоставляем действительно гибкую систему скидок, в каждом конкретном случае решение принимается индивидуально (в зависимости от выбранных квартир, сезона, Питер или Колпино и проч.). Однако мы придерживаемся некоторых общих принципов, например:

Вы берете квартиру в аренду на срок от 3-х недель до 3-х месяцев - 10%;

Вы берете квартиру в аренду на срок от 3-х месяцев до 6 месяцев - 20%;

Вы берете квартиру в аренду на срок свыше 6 месяцев - от 25 до 30%;

Заезд сроком не менее недели и численностью не менее 10 человек - скидки 10-20%;

Аренда на половину суток - скидка 500 р . То есть ночь в квартире класса "Бизнес" обойдется вам в 1700 рублей.

Аренда на 3 часа стоит 1000р. +200р. за каждый последующий час.